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| ・ご相談 |
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現在の問題点や、計画されている内容、要望などをお聞かせ下さい。
現在お住まいの構造図面などがあれば、より具体的にご相談いただけます。
また、お客様宅へお伺いさせていただき、実際に見せて頂いた方が良いと想います。
Step1のお問い合わせの際に、ご相談方法を打ち合わせいたします。
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新築の場合は、住宅雑誌やモデルルームのパンフレットなど
勉強されているものがあれば、とても参考になります。
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| ・現場調査を行い、打ち合わせをします。 |
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実際にお住まいを見せていただき、ご要望を実現できるかどうか、
また、どのようにすれば最適かを、プロの目で確認させて頂きます。
お住まいの現状を確認するだけではなく、
工事の際の資材搬入や、近隣への影響なども確認いたします。
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新築の場合は、建築予定されている宅地を調査いたします。
敷地の広さや形、道路や近隣との関係、日当たりや風向き、または方位など
細かくチェックさせて頂きます。
敷地図面があれば、とても参考になりますのでご持参下さい。
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| ・ラフプランと概算見積を作成します。 |
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Point1
お客様のご要望や計画と現場の状況をベースに、ラフプラン(平面図)を作成します。
Point2
プランを実現するために必要な材料や付帯する専門工事をひろい出し
目安となる費用を産出します。
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| ・プランの検討
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ラフプランをベースに、お客様のご意見、ご予算を考慮し、プランを修正していきます。
家族みんなが幸せで、住み心地良くするために、プランの検討は大変重要です。
ご家族でも、充分にお話し合いをして下さい。
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| ・ご契約 |
プラン内容、予算、工事日程やお支払方法などを確認し、プランを決定します。 |
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| ・工事着工
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Pinto1
ご近所へのごあいさつ
電動工具や工事車両の出入りなど、ご近所の迷惑になるおそれがありますので、
着工前にごあいさつにお伺いします。
Point2
職人さんの紹介
工事が始まると、大勢の業者が出入りいたします。
お客様が安心できるよう、工事をさせて頂く職人さんをご紹介させて頂きます。
顔写真入りプロフィールをお渡しいたします!
Ponto3
気持ちを伝え合いながらの施工
情報交換ノートをお渡しします。
工事中の気づきや不安、または、お知らせや連絡など、何でも書き込んでください。
お客様の心の負担を少しでも軽減し、工事がスムーズに、そしてキレイに納まるよう
コミュニケーションを大切にいたします。
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| ・工事完了 |
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Pointi1
工事が完了しましたら、お客様と一緒に仕上がりのチェックをいたします。
Ponto2
工事完了後、ご近所へのあいさつにお伺いします。
Poito3
今後のサービス向上のため、また、より良い関係を続けていくために、
アンケートにご協力頂いております。
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工事終了後のアフターフォロー
3ヵ月後、6ヵ月後、1年後に、工事後の状況確認のご連絡をさせて頂きます。
丁寧に工事をいたしますが、万一、不具合などございましたらご遠慮なくお申し出下さい。 |
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